AntivirusEdition.com - Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta del sitio AntivirusEdition.com (Editado por la SARL EU4CMS):

Última actualización: 21/07/2022

Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta rigen la venta en línea de las licencias de software antivirus de la gama Avast, editado por la empresa AVAST Software a.s. (en adelante, el "editor"), a través de nuestro sitio AntivirusEdition.com  Cualquier internauta puede acceder a las condiciones generales de venta en www.AntivirusEdition.com (en adelante, el "sitio"). Como las condiciones generales de venta pueden sufrir modificaciones, las condiciones aplicables son aquellas vigentes en el sitio en la fecha en que se realiza cada pedido. Las presentes condiciones generales de venta se aplican de manera exclusiva entre la SARL EU4CMS (en adelante, "nosotros") y cualquier persona que desee comprar o que realice una compra (en adelante, "usted" o "el cliente") a través de nuestro sitio.

Precios

Los precios mencionados en el sitio son los precios al público oficiales, indicados por la empresa AVAST Software a.s., y son válidos al momento del pedido. Se indican y se facturan en euros, e incluyen el IVA de Francia. Nuestro número de IVA intracomunitaio es FR77444800247.

Aceptamos pagos en línea con tarjeta de crédito Visa, MasterCard y otras, por transferencia, cheque y giro administrativo. Los cheques bancarios o postales también se aceptan pero únicamente si se expiden en Francia y provienen de un banco francés. Los pagos con tarjeta de crédito se efectúan en el servidor seguro E- transaction del banco CIC, lo que garantiza total seguridad y confidencialidad. 

Entrega

Nosotros entregamos los números de licencia en línea así como las facturas contra pago. No enviamos CD-ROM ni software en versión "caja" por correo postal. Una vez recibido y aceptado el pago, usted recibe un e-mail para avisarle que su factura y sus números de licencia están a su disposición en nuestro sitio, y son accesibles desde su cuenta de cliente. En el caso muy improbable de que no reciba este e-mail de confirmación a la brevedad, contáctenos por e-mail mediante nuestro formulario de contacto, indicando su nombre, el número y la fecha de su pedido. Para evitar que se pierda información en formato digital, le recomendamos copiar manualmente en papel o imprimir sus números de licencia y su factura en cuanto estén a su disposición.

Derechos de retractación y de restitución

Teniendo en cuenta la naturaleza inmaterial de la prestación cuya ejecución comienza con el acuerdo del cliente antes del final del plazo de retractación, el cliente reconoce y acepta que no podrá ejercer el derecho de retractación en el plazo de 7 días calendario a partir de la entrega de los servicios/productos previstos en materia de venta a distancia, en conformidad con las disposiciones de los artìculos L 121-20-2 y subsiguientes del Código del consumo. La compra de un número de licencia es firme y definitiva, y no dará derecho a ningún cambio ni reembolso.

Información personal y confidencialidad

La información y los datos sobre su persona son necesarios para la gestión de su cuenta y para nuestras relaciones comerciales. Nosotros tendremos que informarle por e-mail la disponibilidad de actualizaciones de software o de nuevos servicios. Este sitio está en proceso de registro en la CNIL bajo el Nº 1338061 en el marco del registro de los datos efectuado por la empresa EU4CMS. En virtud del artículo 34 de la ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, usted tiene el derecho de acceso, de rectificación, de modificación y de supresión de los datos sobre su persona. Nosotros no comunicaremos ninguna información personal a terceros. La información que usted nos transmite se conserva únicamente con el objetivo de responder mejor a sus preguntas y a sus expectativas. En ningún momento tenemos acceso a la información relativa a las tarjetas de crédito durante la compra en línea: los servidores seguros del banco CIC garantizan su confidencialidad y nos informan simplemente si el pago ha sido aceptado o rechazado. No se utiliza ningún testigo de tipo "cookies" cuando usted visita nuestro sitio Web. 

Sus obligaciones

Usted se compromete a: -proporcionar  información sincera  y verídica sobre su persona, - cumplir las presentes condiciones generales de venta, - respetar los términos de la licencia de uso del software a partir de su instalación. A usted le corresponde verificar minuciosamente los detalles de su pedido antes de proceder a su pago. Al proceder al pago, usted se compromete a pagar el precio de la licencia del software indicado en el sitio al momento de su compra. El incumplimiento de estas obligaciones o la falta de pago del pedido (rechazo del cheque al cobarlo o del pago efectuado con tarjeta de crédito) podrán acarrear la cancelación del número de licencia sin previo aviso. 

Limitación de la responsabilidad

Nosotros no podemos garantizar que el software de la gama Avast estará siempre disponible y perfectamente operacional con el tiempo, ya que pertenece a la empresa editora AVAST Software a.s.. Nuestro rol es el de distribuidor oficial y vendedor de claves de licencias de las soluciones antivirus AVAST Software a.s.. Usted debe garantizar su propia proteccíon contra la péridada de datos. Como una nueva instalación o una instalación modificada del software puede implicar el riesgo de perder información, debe tomar recaudos para que sus datos estén seguros por todos los medios posibles. El cliente es el único responsable de la utilización que haga del software Avast, y no podrá hacernos responsables de ningún reclamo ni procedimiento efectuado en su contra.

Cesión de responsabilidad

El cliente no está autorizado a conceder ni a transferir los derechos y obligaciones que se desprenden del presente contrato.

Conclusión y ejecución de un contrato

Usted declara haber leído y aceptado las condiciones del pedido y, en especial, la información sobre las características de los productos o servicios pedidos, el precio, la entrega, las condiciones de la licencia de usuario y las presentes Condiciones Generales, antes de hacer su pedido. También declara que tiene la plena capacidad jurídica para hacer un pedido y que acepta las presentes condiciones generales. El contrato queda establecido una vez que el cliente completa y confirma el formulario en el sitio y una vez que EU4CMS ha aceptado y procesado el pedido. Salvo prueba contraria, los datos registrados por EU4CMS constituyen la prueba de todas las transacciones efectuadas entre EU4CMS y sus clientes.

Derecho aplicable

El presente contrato está regido por la ley francesa. El idioma original del presente contrato es el francés. En caso de litigio, los únicos competentes serán los tribunales franceses.

Servicio al cliente

Para cualquier información, pregunta o solicitud de soporte técnico o comercial, nuestro Servicio al cliente está a su disposición únicamente en idioma francés e inglés. Las solicitudes deben enviarse por e-mail a través del formulario de contacto en nuestro sitio AntivirusEdition.com, en la página "Contáctenos". O bien por correo, a la siguiente dirección:

EU4CMS - AntivirusEdition.com

6 rue des écoliers

56140 Caro - FRANCE

Menciones legales

AntivirusEdition.com es editado por la SARL EU4CMS, con domicilio en 6 rue des écoliers, 56140 Caro - France – Siret: 444800247 – RCS Nantes – APE: 6202A - N° intracomunitario de IVA: FR77444800247.
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